Politique de remboursement

Retours

Notre politique de retour est valable pendant 14 jours à compter de la date de livraison. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis l’achat, nous ne pouvons malheureusement pas proposer de remboursement ni de remplacement de l’article par un autre produit.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être inutilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine intact.

Les articles suivants ne seront pas acceptés :

• les articles endommagés ou qui ne sont plus dans leur état d’origine ;
• les articles retournés plus de 14 jours après la livraison.

Adresse de retour :
Mazzega Art & Design srl
Via dell'Artigianato 1
30020 - Marcon (Zone Industrielle) - Venise
Tél. : 041 5951924

Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la réception de l’article retourné.

Dans cette même communication, nous vous informerons de l’approbation ou du refus du remboursement. En cas d’approbation, nous conviendrons des modalités de remboursement, qui sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l’achat, sauf accord contraire.