🥃 Produkt
1. Kann ich Gläser im Geschirrspüler waschen?
Ja, unsere Gläser sind spülmaschinenfest, vorzugsweise bei niedriger Temperatur.
2. Sind sie in verschiedenen Farben oder Ausführungen erhältlich?
Ja, wir bieten eine große Auswahl an Farben, Oberflächen und Stilen. Besuchen Sie den Bereich „Kollektionen“, um alle Optionen zu entdecken.
3. Sind die Gläser für Heißgetränke geeignet?
Ja, sie sind hitzebeständig. Da sie jedoch handgefertigt sind, ist es wichtig, plötzliche Temperaturänderungen zu vermeiden.
4. Weisen die Gläser Blasen oder andere Unvollkommenheiten auf?
Ja, kleine Bläschen oder leichte Asymmetrien sind charakteristische Merkmale von mundgeblasenem Glas und machen jedes Stück einzigartig.
5. Sind die Gläser stapelbar?
Das hängt vom Modell ab. Manche Gläser lassen sich stapeln, wir empfehlen jedoch Vorsicht, um ein versehentliches Zerbrechen zu vermeiden.
6. Welches Fassungsvermögen haben die Gläser?
Jedes Glas hat ein auf dem Produktdatenblatt angegebenes Fassungsvermögen (z. B. 250 ml, 350 ml). Bei Sonderwünschen kontaktieren Sie uns bitte.
7. Wie pflege ich meine handgefertigte Brille?
Vermeiden Sie plötzliche Temperaturwechsel, waschen Sie die Wäsche schonend und verwenden Sie keine scheuernden Scheuerschwämme.
🎁 Geschenke und besondere Anlässe
8. Eignen sich Ihre Brillen als Geschenk?
Absolut! Sie eignen sich perfekt für Hochzeiten, Jubiläen, Firmengeschenke und Liebhaber von handwerklichem Design.
9. Bieten Sie Geschenkverpackung an?
Ja, Sie können die Geschenkverpackung direkt auf der Produktseite auswählen. Sie eignet sich perfekt für ein einzigartiges, handgefertigtes Geschenk.
📦 Versand und Rückgabe
10. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Der Versand dauert in der Regel 3–5 Werktage.
11. Wie sind die Gläser verpackt?
Mit größter Sorgfalt. Wir verwenden schützende und nachhaltige Materialien, um sicherzustellen, dass die Produkte unversehrt und in einwandfreiem Zustand ankommen.
12. Kann ich die Brille zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, sofern das Produkt unbeschädigt und unbenutzt ist. Kontaktieren Sie uns, um die Rücksendung einzuleiten.
🔧 Hilfe
13. Was mache ich, wenn das Glas zerbrochen ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend und fügen Sie ein Foto des beschädigten Produkts bei. Wir werden Ihnen schnellstmöglich Ersatz liefern.
14. Kann ich Sie bezüglich Produktberatung kontaktieren?
Selbstverständlich! Unser Team steht Ihnen per E-Mail oder Chat zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl des perfekten Glases zu helfen.
15. Gewähren Sie Rabatte für Großbestellungen oder Firmenbestellungen?
Ja, wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Restaurants, Hotels, Veranstaltungen und Unternehmen. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
16. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder im Chat auf der Website erreichen. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.